Regulamin sklepu internetowego hurtownia-ciepla.pl

§1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy hurtownia-ciepla.pl, dostępny pod adresem www.hurtownia-ciepla.pl, prowadzony jest przez:

MARKER Dystrybucja Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 34,
73-110 Stargard, Polska
NIP: 8513212958
REGON: 368183219
KRS: 0000693015
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Szczecinie
Kapitał zakładowy: 20 000,00 zł
Data rejestracji: 5 września 2017 r.
E-mail: [kontakt@hurtowniaciepla.pl]
Telefon: [604 643 350]

2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, warunki dostaw, płatności, odstąpienia od umowy oraz procedurę reklamacyjną.

3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią regulaminu przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia oznacza akceptację wszystkich postanowień regulaminu.

§2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy hurtownia-ciepla.pl

• Sprzedawca – Marker Dystrybucja Sp. z o.o.

• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie

• Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu przez 24 godziny na dobę.

2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i jego zatwierdzenie.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia do realizacji.

4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach, np. przy braku dostępności produktu lub błędnych danych podanych przez Klienta.

§4. Ceny i metody płatności

1. Wszystkie ceny w Sklepie są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.

2. Klient ma możliwość wyboru następujących metod płatności:

   • Przelew tradycyjny

   • Płatność online (np. Przelewy24, PayU – jeśli dostępne)

   • Płatność za pobraniem 

   • Karty płatnicze:

     • Visa

     • Visa Electron

     • Mastercard

     • MasterCard Electronic

     • Maestro

     
     
     
     

3. W przypadku płatności przelewem, Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty w ciągu 3 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. 
   4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, KRS 0000320590.
   
   
   
   

§5. Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terenie Polski, za pośrednictwem firm kurierskich lub transportem własnym Sprzedawcy.

2. Koszty dostawy są podawane w trakcie składania zamówienia i mogą zależeć od rodzaju i wielkości zamówionych produktów.

3. Termin realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od daty zaksięgowania płatności, o ile opis produktu nie stanowi inaczej.

§6. Odstąpienie od umowy (dotyczy Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o decyzji w formie jednoznacznego oświadczenia (e-mail, formularz kontaktowy lub pismo).

3. Konsument zobowiązany jest odesłać zwracany towar w terminie do 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.

4. Zwrot płatności zostanie dokonany w terminie 14 dni od otrzymania zwróconego towaru lub dowodu jego odesłania.

5. Koszt odesłania towaru ponosi Konsument.

§7. Reklamacje

1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są nowe i mogą być objęte gwarancją producenta.

2. Reklamacje z tytułu niezgodności towaru z umową należy zgłaszać mailowo lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

3. Reklamacja powinna zawierać: dane kontaktowe Klienta, opis wady, datę jej stwierdzenia oraz żądanie związane z reklamacją.

4. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej otrzymania.

5. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony, wymieniony na nowy, lub nastąpi zwrot środków – zgodnie z żądaniem Klienta i obowiązującymi przepisami.

§8. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Marker Dystrybucja Sp. z o.o.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień, obsługi konta Klienta, ewentualnych reklamacji oraz – za zgodą – w celach marketingowych.

3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych dostępne są w Polityce Prywatności sklepu.

§9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz innych obowiązujących aktów prawnych.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie sklepu.

3. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo zgodnie z obowiązującymi przepisami.