Polityka Prywatności sklepu hurtownia-ciepla.pl

§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych przez sklep internetowy hurtownia-ciepla.pl, prowadzony przez:

MARKER Dystrybucja Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością
ul. Marszałka Józefa Piłsudskiego 34,
73-110 Stargard, Polska
NIP: 8513212958
REGON: 368183219
KRS: 0000693015
E-mail: kontakt@hurtowniaciepla.pl
Telefon: 604 643 350

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.

§2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Marker Dystrybucja Sp. z o.o. z siedzibą w Stargardzie. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się kontaktować pod adresem e-mail: kontakt@hurtowniaciepla.pl

§3. Zakres zbieranych danych

W trakcie korzystania ze sklepu internetowego mogą być zbierane następujące dane:

• Imię i nazwisko

• Adres e-mail

• Adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miasto)

• Numer telefonu

• NIP (w przypadku firm)

• Adres IP

• Historia zamówień i płatności

Dane są zbierane m.in. poprzez formularze zamówień, formularz kontaktowy, rejestrację konta użytkownika oraz automatycznie poprzez pliki cookies.

§4. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. Realizacja zamówień – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

2. Obsługa konta użytkownika – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

3. Obsługa reklamacji i zwrotów – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

4. Wystawianie faktur i dokumentów księgowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO

5. Kontakt z Klientem – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

6. Marketing bezpośredni (newsletter, oferty) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

§5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Firmy kurierskie i dostawcze

• Podmioty obsługujące płatności online

• Biuro rachunkowe

• Dostawcy usług IT (hosting, oprogramowanie sklepu)

• Organy publiczne – na podstawie przepisów prawa

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to wymagane i odpowiednio zabezpieczone.

§6. Czas przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

• Przez okres niezbędny do realizacji umowy i obowiązków księgowych – co najmniej 5 lat

• Do momentu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody (np. newsletter)

• Do czasu przedawnienia roszczeń – w przypadku przetwarzania w celach wynikających z uzasadnionego interesu Administratora

§7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

• Dostępu do danych

• Sprostowania danych

• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)

• Ograniczenia przetwarzania

• Przenoszenia danych

• Sprzeciwu wobec przetwarzania

• Cofnięcia zgody (jeśli przetwarzanie odbywało się na jej podstawie)

• Złożenia skargi do Prezesa UODO (https://uodo.gov.pl)

§8. Pliki cookies

1. Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies w celu:

   • Zapewnienia prawidłowego działania sklepu

   • Ułatwienia logowania i zapamiętania preferencji użytkownika

   • Tworzenia statystyk odwiedzin (np. Google Analytics)

   • Prowadzenia działań marketingowych

2. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność sklepu.

§9. Zabezpieczenia

Dane osobowe są chronione zgodnie z obowiązującymi przepisami, a Sklep stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające odpowiedni poziom bezpieczeństwa, w tym szyfrowanie połączeń SSL oraz zabezpieczenia serwera i bazy danych.

§10. Zmiany w Polityce Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności.

2. O każdej istotnej zmianie Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez stronę internetową sklepu.